1. はじめに
会社企業・店舗・私立学校はお客様・生徒から利潤を得ることで経営が成り立ちます。
一度お客様・生徒を集められたからといって、安心しているとすぐにお客様・生徒は離れていきます。
今回は経営を上向きにさせるために、集客・生徒募集を途絶えさせない方法について考えましょう。
2. 経営を上向きにさせる方法とは？？
会社企業・店舗・私立学校の経営を上向きにさせためには、どのような方法を撮るべきなのでしょうか？？
ここではいくつかの視点から経営について考えていきます。
新しいものへの研究・開発を怠らない
商品・サービスを販売して利益を得ている会社企業・店舗・私立学校がやらなければいけないのが、新しいものを常に研究・開発することです。
例えばアップル社は1～2年に1度、新しいiPhoneの発表・販売をしています。
また自動車についてもほとんど車種で4～5年程でマイナーチェンジやフルモデルチェンジを行なっているのです。
なぜ新商品・サービスが出されるのかというと、同じ商品・サービスを販売し続けていると、いずれかはその商品・サービスは飽和状態になり、その商品・サービスを購入するお客様がいなくなります。
経営を上向きにさせるためには、常に次の商品・サービスの研究・開発を怠ってはいけません。
連日「新教育」についての記事を更新しておりますが、『「新」教育』も現在は新しい教育かもしれませんが、時間の流れはあっという間で、新教育もすぐに「新教育」ではなくなるでしょう。
新教育は複数の学校でも実施されていますので、他の教育現場で行なわれていない教育こそが、真の新教育、つまり「最新教育」なのです。
国内の「最新」は外国では「古い」もの？？
最新の商品・サービスは日本国内で生まれるときもあれば、外国で生まれるときもあります。
会社企業・店舗・私立学校の経営陣がやらなければいけないことは、未来の社会情勢を鑑みた商品・サービスを生み出すことです。
しかし未来の社会情勢は誰にも見えません。
ただ未来にどのようなものに需要が求められるかは見ることができます。
そのためには国内ばかりをみるのではなく、外国を見ることが必要です。
私はアメリカのカリフォルニア大学やスタンフォード大学へ教育の視察へ出向いたことがあるのですが、日本では行なわれていない画期的な教育が行なわれており、これはぜひ日本に持ち込むべきだと思い、自分の授業で実践したことがあります。
ネットで外国の様子を見るのではなく、社員が実際に外国へ出向いて、自分の目で見て、肌で感じることが、最新商品・サービスの開発につながるのです。
それを持ち帰って社内研修で他の社員に伝えるのはもちろんですが、できることなら社員自身も外国に出向いて体で感じることが最も重要です。
日本は広いようでせまい国ですので、ぜひ外国で扱われている商品・サービスに視野を向けてください。
3. 集客・生徒募集を途絶えさせない方法とは？？
先ほどは最新の商品・サービス研究・開発について考えました。
まずは自社の商品・サービスが整っていなければ集客・生徒募集することはできません。
最新の商品・サービスを用意しておくことはもちろんですが、これまで販売されてきた商品・サービスを好んでいるお客様もいらっしゃいますので、既存の商品・サービスも残しておく必要があるでしょう・
そして実際に集客・生徒募集をするわけですが、具体的にどのように集客・生徒募集をすればいいのでしょうか。
ホームページは必要不可欠
集客・生徒募集をするためには、お客様・生徒が自社をいつでも閲覧できる環境を作らなければいけません。
そこで必要不可欠なのがホームページです。
ネットが普及した今、ホームページがなければ集客・生徒募集は見込めません。
ホームページの内容が充実していることはもちろんのこと、ホームページは見た目も重要です。
またWell-being Marketing Japanでも行なっているSEO対策をホームページに施すことで、より自社を検索してもらうことができます。→ Well-being Marketing JapanのSEO対策
ホームページが1つあるだけで集客効果を発揮することができるのです。
企業説明会・進学説明会で自社をアピール
会社企業・店舗・私立学校を直接第三者へアピールする機会があるのなら、その機会には必ず参加するようにしましょう。
そのときに前述しました自社の商品・サービスをアピールするのです。
商品・サービスを売る前に人間関係をつくる
商品・サービスを売りたいのは、売り手の気持ちです。
お客様は他の商品・サービスも吟味したいですし、強く購入を求められると避けたくなります。
商品・サービスを売ることに専念するのではなく、後日お客様から問い合わせをいただけるような人間関係を作ることを目標にしましょう。
人間関係ができれば、商品・サービスの売り上げにつながる可能性がグンとあがります。
商品・サービスの購入を迷っているお客様がいる場合は、お客様の様子をうかがいながらがめつくいくのもありでしょう。
4. まとめ
今回は経営を上向きにさせるために、集客・生徒募集を途絶えさせない方法について考えました。
会社企業・店舗・私立学校が生き残りをかけるためには、経営を軌道に乗せて安定させる必要があります。
私も学習塾を立ち上げて経営をした経験もありますし、現在はネットでの集客方法について学びながら実践しています。
会社企業・店舗・私立学校側としては利潤をメインに考えざるを得ませんが、お客様に喜ばれる商品・サービスの研究・開発を充実させることで、お客様の笑顔を見ることができます。
今回の記事を参考に、経営を継続させるためにも外国へ出向いた上で商品・サービスの研究・開発を行なうなど、自社のため、お客様のために活動なさってはいかがでしょうか。
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